Configurable
Campos, estados, pautas y propuestas de negociación se adaptan a cada operación.
El producto · Gestia
Gestia. Todo el ciclo de la deuda, en un solo lugar.
El CRM 360 de cobranzas de Meltia: un software que centraliza los datos del cliente y sus deudas, las propuestas de negociación, el histórico de compromisos y pagos, la conciliación y las gestiones. Configurable a tu operación. Así se ve la ficha de una cuenta.
Ejemplo de ficha de cuenta
Cliente ••4821Cartera Retail · Subcartera Mora temprana
$ 248.500Deuda total
Datos del cliente
Cliente
••4821 (anonimizado)
Documento
••·•••·321
Teléfono
+54 ••• ••4821
Email
c•••@•••.com
Cartera
Retail
Subcartera
Mora temprana
Deudas de la cuenta
Tarjeta ••4821
Saldo $ 180.200
Préstamo ••7790
Saldo $ 68.300
Deuda total
2 productos
Propuestas de negociación (según pauta de cartera)
Plan en 3 pagos
Anticipo 30% + 2 cuotas
Pago único con quita
Quita 25% dentro de política
Plan en 6 pagos
Requiere autorización de perfil supervisor
Compromisos
1° pago — $ 74.550Vence vie 12/09 · registrado por Saldia
2° pago — $ 86.975Vence 12/10 · programado
3° pago — $ 86.975Vence 12/11 · programado
Pagos
Pago $ 74.550
11/09 · transferencia
Pago $ 86.975
Vence 12/10
Conciliación
Pago 11/09 ↔ 1° compromiso
Cruce automático
Saldo actualizado
Tras la acreditación
Qué ves acá
La cuenta completa, en una ficha
Ficha 360 del cliente
Datos del cliente y de todas sus deudas en una sola pantalla.
Propuestas configurables
Planes y quitas armados según las pautas de cada cartera.
Compromisos y pagos
Histórico completo de promesas, cumplimiento y acreditaciones.
Conciliación
Cruce de pagos y saldos para cerrar cada gestión.
Se integra con Saldia 24.7: lo que gestiona el bot queda registrado acá, en la misma ficha.
Por qué configurable
Se adapta a tu operación, no al revés.
Usuarios por perfil
Accesos, permisos y autorizaciones según el rol de cada usuario.
Carteras y subcarteras
Organizá la deuda por cartera, subcartera y tramo, con reglas propias.
Histórico de gestiones
Todo el recorrido de cada cuenta: contactos, propuestas, compromisos y pagos.
Propuestas según pauta
El sistema arma y valida las propuestas dentro de la política de cada cartera.
Integrable
Se conecta con tus sistemas y con el resto de los productos de Meltia.